מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים ואספקה

מאחר שכל המוצרים באתר מיוצרים ומודפסים בהתאמה אישית במיוחד עבורכם, זמן האספקה הכולל מורכב מזמן ייצור בסטודיו + זמן השילוח שבחרתם בעת הרכישה.

1. זמן ייצור (לפני יציאת המשלוח)

  • כל ההזמנות באתר עוברות לגרפיקה וייצור אישי בסטודיו שלנו.

  • זמן הייצור הרגיל לכל פריט הינו 1-2 ימי עסקים בלבד מרגע אישור ההזמנה (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

2. אפשרויות שילוח וזמני הגעה

לאחר סיום הייצור, המוצר ייארז בקפידה ויישלח אליכם באחת מהדרכים הבאות (לבחירתכם בקופה):

  • משלוח לנקודת איסוף (UPS PickUP): המוצר יישלח לנקודת חלוקה / לוקר הקרובים לביתכם. זמן הגעה: 2-4 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ. (לאחר הגעת המשלוח לנקודה, תקבלו הודעת SMS עם פרטי האיסוף).

  • שליח אקספרס עד הבית (UPS): שליח יגיע אליכם עם החבילה עד פתח הבית או העסק. זמן הגעה: 2-4 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ.

  • משלוח רגיל: אפשרות שילוח סטנדרטית. זמן הגעה: 3-7 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ.

3. אזורים מרוחקים ודגשים חשובים

  • ישובים מרוחקים: לישובים מעבר לקו הירוק (יהודה ושומרון), אילת, הערבה, ישובי הערבה, וגבולות הצפון – יתכנו עיכובים קלים של מספר ימי עסקים מעבר לזמנים המצוינים לעיל, וזאת בהתאם למדיניות קווי החלוקה של חברת השילוח.

  • תיאום משלוח: במשלוח עם שליח עד הבית, חברת השילוח תיצור עמכם קשר (בשיחה או ב-SMS) לתיאום מועד ההגעה. אנא הקפידו להזין מספר טלפון נייד תקין וזמין בעת הרכישה.

  • עיכובים שאינם בשליטתנו: הסטודיו אינו נושא באחריות לעיכובים הנובעים משביתות, השבתות, כוח עליון, או עיכובים נקודתיים של חברת השילוח החיצונית (UPS), אך אנו נעשה הכל כדי לעקוב ולעזור לכם לקבל את החבילה במהירות המקסימלית.